Foire aux questions
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​​Vous êtes agréé Asca et RME. Cela signifie-t-il que je serai remboursé(e) par ma complémentaire ?
Tout dépend de votre assurance. Être agréé signifie que notre pratique médicale est reconnue, mais pas que le remboursement par les complémentaires est systématique. En cas de doutes concernant la prise en charge, renseignez-vous auprès de votre assureur. Notez qu'être en possession d'une ordonnance peut, dans certains cas, vous ouvrir des droits supplémentaires.
Comment se passe le paiement ?
Les paiements se font comptant à la fin de chaque séance (cash ou Twint). Une quittance vous est remise pour les demandes de remboursement auprès de votre assureur.
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J’ai réservé en ligne mais je me suis trompé de jour ! Comment annuler ?
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Pour tous les déplacements de rendez vous, il vous suffit de fixer un nouveau rendez-vous à l’heure et à la date de votre choix en précisant dans les commentaires <<en remplacement du rdv du ….. >> . Nous vous annulerons l’ancienne date.
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Je vais chez le physiothérapeute une fois par semaine, puis-je prendre rendez-vous pour un massage ou un drainage également, ou est-ce trop ?
Non, cela ne fait pas « trop ». Le mieux, dans ce cas de figure, est de demander un bon de délégation à votre physiothérapeute (une sorte d'ordonnance). Ce bon nous donnera les directives à suivre pour combiner les traitements.
Cette méthode possède plusieurs avantages : premièrement, elle facilitera votre rétablissement. Deuxièmement, elle donnera la possibilité à votre physiothérapeute de se concentrer sur le domaine où il aura le plus d'efficacité et troisièmement, comme notre profession possède un cadre de pratique plus libre, nous pourrons prendre en charge votre problème de manière globale, en incluant des zones de traitement supplémentaires dans le travail.
Je vais chez mon ostéopathe tous les 3 mois, mais mon problème revient. Que faire ?
Il peut s’agir d’un problème musculaire. De là, une séance de massage avant ou après la séance d’ostéopathie pourrait vous aider à espacer les séances. Voire, à résoudre le problème.
Je suis enceinte. Est-ce que je cours un risque en venant me faire masser/drainer ?
S'il n’y a aucune complication dans votre dossier, cela ne pose aucun souci. Pour les situations plus problématiques, un avis médical est souvent nécessaire. Consultez votre obstétricien ou votre gynécologue pour en savoir plus.